Technologie
Built for the real world.
La technologie doit s'adapter aux utilisateurs, pas l'inverse. Voici les briques que nous employons, et la raison de chacune.
Un choix technique est d'abord un choix d'usage
Nos produits sont utilisés debout, entre deux services, sur un téléphone qui n'est pas neuf, parfois avec une connexion incertaine. Ce contexte n'est pas un cas limite à traiter en fin de projet : c'est la situation normale d'utilisation.
Nous retenons donc une technologie lorsqu'elle améliore concrètement cette situation, et nous l'écartons lorsqu'elle ne fait qu'ajouter une couche.
Nos briques
Ce que nous utilisons, et pourquoi
Mobile-first
Le téléphone est l'outil de travail principal de nos utilisateurs. Il est donc le point de départ de la conception, pas une adaptation tardive.
Cloud
Les données restent disponibles d'un appareil à l'autre, sans installation ni serveur à gérer côté client.
Intelligence artificielle
Employée là où elle rend une décision plus rapide ou une information plus claire.
Données en temps réel
Une activité se pilote pendant qu'elle se déroule, pas le lendemain.
Géolocalisation
Certaines missions n'ont de sens que rapportées à un lieu précis.
Vidéo
Voir une situation reste souvent la manière la plus directe de la comprendre.
Paiements numériques
Les transactions suivent les usages réels des marchés où nos produits sont utilisés.
APIs
Nos produits sont conçus pour se connecter à d'autres systèmes plutôt que de fonctionner isolés.
Infrastructure évolutive
Un produit doit pouvoir servir un établissement comme un réseau entier sans être reconstruit.
Intelligence artificielle
AI should make products smarter, not harder.
L'intelligence artificielle fait partie de notre vision technologique, mais elle n'est pas un argument en soi. Nous l'employons là où elle produit un gain observable pour celui qui utilise le produit. Elle peut contribuer à :
- analyser des données
- identifier des tendances
- générer des recommandations
- automatiser certaines tâches
- améliorer la recherche
- assister les utilisateurs dans leurs décisions
We don't add AI because we can. We use it when it matters.
Données et confiance
Ce que nous collectons, et ce que nous n'exploitons pas.
Nos produits traitent des informations d'activité commerciale et, pour certaines missions, des contenus captés sur le terrain. Ces données appartiennent à ceux qui les produisent.
Nous collectons ce qui est nécessaire au fonctionnement du service, à sa sécurisation et à son amélioration — et rien au-delà. Les conditions applicables à chaque produit sont détaillées dans le service concerné.